Um mercado cada vez mais competitivo e acirrado demanda que uma boa gestão de marketing seja um dos pontos fundamentais do bom funcionamento de negócios.
Se a busca é por crescimento e isso começa a acontecer, a empresa tende a começar a empreender novas estratégias de marketing.
Por essa razão, quanto mais diversificado for o mix de marketing da empresa, maior é a necessidade de que todas essas estratégias sejam geridas.
É importante, também, que haja uma convergência sobre todos os aspectos que nortearão a equipe responsável pela aplicação de cada detalhe da comunicação da empresa para com o público.
Essa aplicação estratégica pode ter diversas frentes. Nesse sentido, não há como não haver algo para completar e juntar todas essas experiências.
Uma empresa de limpeza predial pode apostar em alguns aspectos táticos, por exemplo: SEO, marketing direto e links patrocinados.
Portanto, é fundamental que haja uma gestão complexa de todas essas ferramentas para que, assim, os objetivos estejam convergentes.
Ou seja, diante de tantas possibilidades de estratégias de marketing no ambiente digital, é imperativo que todas elas estejam alinhadas.
Isso só é possível a partir de uma gestão de marketing bem estabelecida. Para seguir adiante, é preciso levantar alguns benefícios que essa técnica proporciona, são eles:
- Unidade na comunicação;
- Maior segmentação;
- Posicionamento;
- Redução de riscos.
O primeiro ponto diz respeito à unidade que a comunicação gerida pode possuir. Uma empresa distribuidora de produtos naturais encapsulados pode estar presente em diversos segmentos comunicacionais.
Nesse sentido, é importante que se tenha uma unidade de comunicação para que não se incida em contradições durante os tratamentos com clientes.
Além disso, se bem efetuado, a presença em todos esses canais de forma convergente pode garantir um caráter de segmentação mais apurado.
Isso porque um anúncio, por exemplo, de freio hidraulico carro pode aparecer em diversos canais para os mesmos clientes, constituindo assim uma unidade comunicacional por diferentes canais.
Por isso, com a segmentação feita de forma frequente, o posicionamento se torna uma questão de tempo para acontecer no imaginário daquele público.
Há, por fim, a possibilidade de se obter uma redução de falhas nas estratégias, uma vez que uma boa gestão de marketing vai manter uma unidade muito maior nos canais de comunicação.
Gestão de marketing: o que é?
É importante, diante de tudo que foi dito, elaborar quais são as definições e possibilidades de uma boa estratégia de gestão de marketing.
Não é possível obter bons resultados sem que se entenda quais são os mínimos detalhes mais intrínsecos das estratégias que se deseja assumir.
Gestão de marketing é uma perspectiva que visa estabelecer alguns critérios que vão centralizar todas as estratégias que uma empresa implementou.
Uma empresa de móveis modulados escritório pode aparecer de diversas formas para um público-alvo.
No entanto, não há como manter uma unidade comunicacional se não houver a gestão de marketing centralizando todos esses processos.
Um profissional contratado para fazer a gestão de marketing vai precisar tomar alguns cuidados para obter bons resultados.
Como aplicar?
Um bom gestor de marketing terá que se debruçar sobre diversos dados do mercado para que assim consiga estabelecer seus objetivos.
Diante dos dados que ele vai capturar daquele segmento, já será possível entender qual será a segmentação a ser feita.
No entanto, isso tudo não é possível ser aplicado de forma unilateral por parte desse gestor. Por isso, é necessário entender como aplicar uma boa gestão de marketing.
A equipe
Esse é o aspecto mais fundamental de toda a gestão estratégica de marketing. Afinal, todos esses quesitos serão personificados pela equipe.
Nesse sentido, é necessário que se contrate os profissionais necessários para a execução plena de seus trabalhos.
Diante de uma análise da estrutura da empresa, será possível entender quais serão os profissionais a serem destacados para essas tarefas.
Se o objetivo da empresa é vender mais tecido de parede infantil é importante entender quais serão os mecanismos de comunicação a serem estabelecidos.
Supondo que o gerente percebeu que as técnicas de otimização, analytics e produção de conteúdo serão necessárias, já é possível seguir adiante com a implementação.
Nesse caso, a contratação de um programador que consiga estabelecer as diretrizes adequadas para a continuação da otimização para mecanismos de busca, é fundamental.
No entanto, alguns profissionais que direcionam isso para os jargões do marketing são importantes.
Além disso, um bom redator é primordial para a consolidação de um marketing de conteúdo para esse direcionamento em SEO.
Se a estratégia estiver ancorada nas mídias sociais, é importante que especialistas nesse tipo de conteúdo sejam contratados.
Sendo assim, cada contratação para a gestão da equipe deve ser avaliada pelo gestor a fim de obter o melhor custo e benefício para que os objetivos sejam atingidos.
Entender o público
Com a equipe montada e gerida, é importante que se estabeleça alguns mecanismos de compreensão do público-alvo.
Ou seja, não há como se inserir em determinado mercado sem que se conheça os hábitos daquelas pessoas.
Por exemplo, se uma empresa está procurando vender material de PDV para supermercado, é preciso entender o hábitos de consumo daqueles contratantes.
Por isso, uma pesquisa referente ao comportamento do consumidor pode se tornar fundamental. No entanto, esses dados podem ser colhidos a partir de ferramentas de analytics.
Diante dos dados colhidos, já é possível compreender quais serão os mecanismos assumidos para atingir aquele público.
Ou seja, só entendendo os hábitos de mídia daqueles clientes é que um gestor de marketing conseguirá definir quais são os pontos que serão explorados nas estratégias.
Se a busca for por conteúdos escritos e blogs, as estratégias de SEO se fazem necessárias para que os objetivos sejam atingidos.
Todos esses pontos só serão realizados a partir da compreensão de qual natureza aquele público possui.
Análise de dados
Esse aspecto tem de permear todas as estratégias, mas se faz fundamental ao fim das etapas de suas aplicações.
Com ele, é possível absorver todos os detalhes daquela estratégia para, por fim, adaptar aos contextos que vão surgindo.
Suponha-se que uma empresa de Máquina de arquear fita plástica percebeu um equívoco ao aplicar a estratégia de mídias sociais casada com o SEO.
É aqui que o gestor de marketing vai entender quais são esses números e vai buscar as resoluções mais adequadas para essa situação. Sempre tendo em mente a aglutinação de todas essas estratégias.
A unidade de ação se faz absolutamente necessária e é o gerente de marketing que vai definir como isso vai acontecer.
Flexibilidade e fracasso
É importante ter em mente, também, que existem custos que podem se tornar recorrentes em uma estratégia de marketing.
O benefício vem da postura que se toma diante disso. Ou seja, amargar fracasso é natural. Agora, transformá-lo em derrota é irresponsável.
Por isso, é importante que se adote frentes flexíveis para uma estratégia bem delimitada no mercado.
Isso significa dizer que se uma empresa que fornece proveta laboratório, por exemplo, que não está conseguindo obter bons resultados em mídias sociais, é preciso reavaliar seu percurso para aplicar uma nova estratégia.
Ou seja, lidar com resultados negativos não pode nortear uma derrota, mas, sobretudo, tem que ser imperativo que esses dados sejam utilizados para aferir a estratégia e aplicá-la de forma mais precisa.
Uma estratégia que acerta de primeira, tem menos chances de obter melhores resultados do que uma estratégia que se reavalia e se desenvolve periodicamente.
Considerações finais
Com base nos fatos mencionados até aqui, é possível ter algumas perspectivas sobre o que é e o porquê de se aplicar uma gestão de marketing qualificada.
Compreendendo esse aspecto como um fator centralizador de todas as estratégias que se assume em um curso empresarial, é possível avançar rumo a sua construção.
Supondo que uma empresa assuma uma série de ferramentas para atingir o seu objetivo, torna-se fundamental que ela tenha um centro gravitacional para que isso não se perca.
Para isso, é importante que ela faça a contratação de um gerente de marketing que vai estabelecer uma equipe que vai estar de acordo com os objetivos propostos.
A partir da compreensão do público-alvo, já é possível entender quais serão as ferramentas a serem utilizadas para atingi-lo.
No entanto, é importante que se obtenha dados robustos sobre o mercado que deseja atuar para que assim, não se caia em erros.
Portanto, é fundamental que haja uma flexibilidade nas ações, uma vez que alguns pontos podem ficar a desejar.
Nesse sentido, o fracasso de certos pontos táticos não pode representar uma derrota da estratégia, mas sim, nortear novos rumos para que se consiga atingir os objetivos.
Por isso, uma boa gestão de marketing, apesar de seus altos custos, pode gerar grandes benefícios.
É necessário considerar essas categorias para a manutenção holística da comunicação empresarial.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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